Usługi

Firma KOBIS Paweł Wojtanowski oferuje szereg usług pozwalających na kompleksowe wdrożenie rozwiązania u Klienta, w tym między innymi:

• rozpoznanie potrzeb i wymagań Zamawiającego,
• prezentacja sugerowanych rozwiązań,
• kompleksowe wdrożenie:
  • przygotowanie instalacji elektrycznej,
  • przygotowanie sieci LAN,
  • instalacja i konfiguracja sprzętu,
• szkolenie pomontażowe z obsługi wdrożonego rozwiązania,
• wsparcie posprzedażowe (support).

Analizując wszystkie potrzeby naszych Klientów, nie jednokrotnie przygotowujemy spotkania oraz prezentacje, na których Inwestorzy mają możliwość sprawdzić działanie naszych propozycji czy zweryfikować wymagania. Pomagamy w przeglądzie dostępnych rozwiązań, ich porównaniu oraz wyborze odpowiedniego.

Wykwalifikowana ekipa pozwala nam na zapewnienie kompleksowych usług podczas wdrożenia. Budujemy oraz modyfikujemy (rozszerzamy) sieci elektryczne(posiadamy na etacie elektryka z uprawnieniami) oraz sieci LAN. Dobieramy oraz zabezpieczamy sieci przed atakami – posiadamy autoryzację oraz certyfikat Sophos oraz Cyberoam. Wieloletnie doświadczenie w branży pozwala na dobieranie optymalnych rozwiązań.

Wdrożenie pracowni czy środowiska terminalowego nie kończy się na uruchomieniu stanowisk. Po zakończonym wdrożeniu nasz technik prowadzi szkolenie z zakresu obsługi środowiska terminalowego, podstawowej konfiguracji czy administracji serwerem. W przypadku zakupu oprogramowania do zarządzania (Netsupport) prowadzimy szkolenia z obsługi oprogramowania. Wszystkie prowadzone przez nas szkolenia nie mają limitu uczestników, a czas trwania dostosowywany jest indywidualnie do zakresu oraz intensywności szkolenia.

Rozumiemy, że wraz z upływem czasu wiedza techniczna umyka nawet największym specjalistom, dlatego po każdym wdrożeniu zapewniamy bezpłatne zdalne wsparcie na okres min. 6 miesięcy (ustalany według potrzeb Zamawiającego) podczas którego nasi technicy zapewniają zdalne wsparcie podczas obsługi, rekonfiguracji czy administracji naszych pracowni terminalowych.